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奔赴“美”之约,守护最“粽”要的你

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奔赴“美”之约,守护最“粽”要的你

奔赴“美”之约,守护最“粽”要的你

荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 董欢(dǒnghuān))“没想到在高速公路上还能吃上这么香的粽子(zòngzi),真是太暖心了!”5月29日,在湖北交投武黄运营公司崇阳管理所收费站,当司机陈师傅(shīfù)(shīfù)师傅接过热气腾腾的粽子时,脸上满是惊喜与感动,发出由衷感叹。 “在(zài)时光的(de)(de)长河中,总有(zǒngyǒu)一些温暖瞬间如璀璨星辰,照亮(zhàoliàng)我们前行的道路,总有一些默默坚守的身影,似静谧港湾,给予我们安心的依靠。”当端午传统佳节的温馨气息弥漫开来时,湖北交投武黄运营公司崇阳管理所以守护“最‘粽’要的你”为主题,与司乘共同奔赴这场与“美”的约定。 端午期间,崇阳管理所开展“粽情端午”活动,志愿者们精心(jīngxīn)包制粽子,送给过往司乘人员,让他们在旅途中感受到家的(de)温馨。 “焕彩”升级,美好出行从“新(xīn)”启航。为(wèi)营造平安、祥和的端午节假日氛围,崇阳管理所积极探索创新,精准(jīngzhǔn)施策,打出“环保+自维+创新”的特色组合拳。在收费岗亭、安全岛周围合理摆放绿植和花卉,打造出一条(yītiáo)芬芳馥郁的“鲜花长廊”,为行车区域增添了勃勃生机与斑斓色彩,营造出温馨(wēnxīn)舒适的节日环境。同时,贴心(tiēxīn)设置了便民服务台(tái),配备急救药品、维修工具、详细地图等物品,随时为司乘人员解决燃眉之急。 “爱路”递暖(dìnuǎn),真情服务从“心”出发。“您好!欢迎(huānyíng)行驶杭瑞高速,祝您端午安康!”“爱路”志愿者们面带春风般的(bānde)微笑,用温暖的话语迎接每一位司乘人员。一句简单的问候、一个真诚的微笑,传递高速公路上的文化温暖。同时,该所密切关注天气与路况,第一(dìyī)时间在(zài)直播间发布相关信息,并结合高温天气,暖心提醒司乘合理安排休息、检查车辆,助其出行前心里有底(xīnlǐyǒudǐ)。 “多元”赋能,平安出行从“粽”护安(hùān)。在(zài)保障道路安全畅通的同时,崇阳管理所“爱路”志愿服务队积极创新服务模式,借新媒体平台开展端午特色直播。线上,志愿者化身(huàshēn)“出行小百科”,以丰富专业知识和经验,及时精准解答司乘关于高速 ETC 的办理流程、使用技巧、故障处理等疑问(yíwèn),保障出行安全,获司乘一致好评(hǎopíng)。 “奔赴‘美(měi)’之约,守护最‘粽’要的(de)你。”崇阳管理所负责人介绍,下(xià)一步,管理所将紧紧锚定“以人为本、服务至上”的理念,以破竹之势不断提升服务质量,让“真情武黄”成为一条(yītiáo)充满力量与温度的康庄大道。
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